FAQ – Questions fréquemment posées

Dans cette rubrique, vous trouverez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

 

Salaire minimum...

 

Calcul des itinéraires...

Vous pouvez indiquer les pays que vous ne souhaitez pas traverser.

Remarque : Les paramètres ne s’appliquent pas par véhicules de référence.

 

  • Dans la barre de titre, cliquez sur Paramètres.

    La fenêtre Paramètres s’ouvre alors.

  • Dans le navigateur, sélectionnez l’entrée Calcul d’itinéraires > Préférences.

  • Dans le volet Éviter des pays, indiquez les pays que vous souhaitez exclure du calcul d’itinéraires.

Si les étapes sont affichées sur la carte, mais pas l’itinéraire, il est possible que vous l’ayez paramétrée pour ne pas voir les localités.

  • Dans la barre de fonctions au-dessus de la carte, dans le volet Itinéraire, cliquez sur  Visibilité.

    La fenêtre Visibilité s’ouvre alors.

  • Dans l’onglet Objets de carte > Carte, cochez l’entrée Localités.

  • Recalculez l’itinéraire.

(Vous souhaitez que tous vos collègues puissent utiliser les itinéraires que vous avez créés, mais que vous seul puissiez les modifier ou les supprimer ?TLNplanner internet vous propose la fonction Protéger itinéraire.Enregistrer et protéger un itinéraireCréez un nouvel itinéraire.Dans la barre de fonctions, cliquez sur  Enregistrer sous.Enregistrez l'itinéraire dans le dossier Utilisé en commun dans votre entreprise et activez l'option Protéger itinéraire.Tous vos collègues peuvent voir l'itinéraire, mais vous seul pouvez le modifier ou le supprimer.Protéger des itinéraires enregistrés par la suiteVous pouvez ouvrir un itinéraire que vous avez créé, puis activer l'option Protéger itinéraire et l'enregistrer à nouveau afin de le protéger par la suite.  Cliquez sur Ouvrir dans la barre de fonctions.La fenêtre Ouvrir l'itinéraire s'affiche. L'icône bleue de l'utilisateur dans la colonne indique vos itinéraires.Sélectionnez l'itinéraire souhaité dans la fenêtre Ouvrir l'itinéraire.Dans la barre de fonctions, cliquez sur Enregistrer sous .Enregistrez l'itinéraire sous le même nom et activez l'option Protéger itinéraire.L'itinéraire est en lecture seule pour les autres utilisateurs et indiqué par l'icône .

Lorsque vous ne pouvez calculer qu'un certain itinéraire et que le bouton est ensuite inactivé, vous avez calculé l'itinéraire avec un Véhicule de référence.

Les véhicules de référence doivent garantir la comparaison des itinéraires et des coûts entre l'entreprise de transport et le client. C'est pourquoi un itinéraire alternatif ne peut être calculé. Une modification des propriétés qui ont un impact sur le calcul d'itinéraires n'est pas possible.

 

Les véhicules 40T ADR et les véhicules privés, ainsi que les véhicules que vous avez créés, vous permettent de calculer jusqu'à trois itinéraires alternatifs.

 

  • Dans le cas d'application Calcul d'itinéraires, dans la liste déroulante Véhicule, sélectionnez l'entrée correspondante et calculez de nouveau le ou les itinéraires.

Dans ce cas, vérifiez le véhicule sélectionné. Les véhicules de référence sont supposés être toujours entièrement chargés, d'où l'affichage d'une part de trajet à vide de 0,00 %.

Les valeurs par défaut des temps de conduite et de repos sont prédéfinies dans le véhicule et peuvent y être personnalisées.

Si vous activez le bouton Temps de conduite et de repos lors du calcul d’itinéraires, les valeurs prédéfinies dans le véhicule seront prises en compte par défaut. Avec un clic droit sur le bouton, vous avez la possibilité de reprendre les temps restants d’un itinéraire précédent ou vous pouvez personnaliser les valeurs.

Important : notez que les paramètres de la session actuelle restent actifs jusqu’à ce qu’ils soient de nouveau modifiés. Si, par exemple, vous avez sélectionné l’entrée Personnalisé, ce paramètre reste actif à chaque nouveau calcul d’itinéraires. Si vous vous déconnectez de TLNplanner internet sans enregistrer le profil, les paramètres sont réinitialisés et le calcul d’itinéraires avec les temps de conduite et de repos se base à nouveau sur les valeurs par défaut du véhicule.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur  

  • Dans le menu contextuel, choisissez l'entrée  Gestion des véhicules.

    La gestion des véhicules s'ouvre dans un nouvel onglet.

  • Dans la liste, sélectionnez le véhicule dont vous souhaitez personnaliser les valeurs.

    La fenêtre Éditer le véhicule « Nom du véhicule » s’ouvre alors.

  • Basculez dans l’onglet Durée d’interruption.

  • Dans les volets Règlementation d’interruption et Règlementation des durées de repos, indiquez les valeurs souhaitées.

  • Dans les paramètres de calcul d’itinéraires, faites un clic droit sur Temps de conduite et de repos.

  • Dans la liste déroulante Pour les nouveaux itinéraires, sélectionnez l’entrée Personnalisé.

  • Dans les volets Durée de repos et Durée d’interruption, indiquez les valeurs souhaitées.

 

Si vous avez déjà calculé un itinéraire avec un véhicule, vous pouvez appliquer les temps restants dans un nouvel itinéraire.

Remarque : En cas d’absence de temps restants, toutes les valeurs seront réinitialisées par défaut.

  • Dans les paramètres de calcul d’itinéraires, faites un clic droit sur Temps de conduite et de repos.

  • Dans la liste déroulante Pour les nouveaux itinéraires, sélectionnez l’entrée Appliquer temps restants à partir de l’itinéraire.

  • Dans les volets Durée de repos et Durée d’interruption, indiquez les valeurs souhaitées.

Vous disposez des possibilités suivantes pour tenir compte des heures d'ouverture.

1. Saisir les heures d'ouverture dans la liste des étapes et planifier l'itinéraire.

Les heures d'ouverture saisies pour les étapes seront prises en compte dans le calcul de l'itinéraire.

 

  • Saisissez les étapes de votre itinéraire.

  • Si, pour une étape, vous souhaitez saisir un horaire d’ouverture ou un temps d’arrêt, double-cliquez sur l’étape en question et entrez les données correspondantes dans Horaires (voir Saisir des temps ).

  • Saisissez l'heure de départ souhaitée.

  • Assurez-vous d'avoir activé le bouton Plages horaires dans les Options de calcul d'itinéraires.

    Remarque : Le bouton est inactif lorsqu'il est affiché gris.

  • Sélectionnez le paramètre d’optimisation souhaité à l’aide de la petite flèche sur le bouton  Optimiser (voir Adapter les paramètres d'optimisation de l'ordre de passage).

    Remarque : Une optimisation de l'ordre de passage d'après la distance kilométrique n'est alors possible que si la liste des étapes ne contient pas plus de 50 étapes et qu'aucun chargement et déchargement n'a été saisi dans les étapes.

  • Lancez l’optimisation et le calcul de l’itinéraire en cliquant sur  Optimiser.

2. Consigner les heures d'ouverture des clients dans la base de données et planifier l'itinéraire.

Si vous gérez les données clients dans le gestionnaire de données, vous pouvez saisir les heures d'ouverture de chaque client de manière individuelle. En prenant en charge les clients dans la liste des étapes, les heures d'ouverture sont également prises en considération, si bien que vous pouvez calculer un itinéraire en fonction des durées disponibles.

 

  • Créez une base de données dans le cas d'application Gestionnaire de données (voir Créer une base de données).

    Nota : Pour que TLNplanner internet reconnaisse les heures d'ouverture, le champ des plages horaires doit être de type Début plage horaire et Fin plage horaire. Si vous avez déjà créé une table clients sans heures d'ouverture, vous pouvez insérer les champs nécessaires (voir Modifier la structure de données).

  • Basculez vers le cas d’application Calcul d'itinéraires.

  • Cliquez sur et sélectionnez dans la liste la base de données de vos clients.

  • Donnez par exemple le numéro du client souhaité dans le champ Recherche

    Remarque : Vous pouvez alors rechercher des valeurs lorsque le champ correspondant a été marqué comme champ de recherche (voir  Permettre une recherche sur le contenu du champ).

  • Choisissez dans la liste des résultats l'enregistrement voulu.

L'enregistrement est repris avec les heures d'ouverture correspondantes dans la liste des étapes.

Lorsque vous importez des étapes dans le calcul d’itinéraires à partir d’un fichier texte, un géocodage des adresses est exécuté.

  • Lorsqu’une étape importée n’a pas pu être associée clairement à un lieu, elle apparaît avec un fond jaune dans la liste des étapes.

  • Lorsqu’une étape importée n’a pu être associée à aucun lieu, elle apparaît avec un fond rose.

Si vous obtenez des résultats de péage différents avec une liste d'étapes et un véhicule identiques, vérifiez l'heure et la date de départ de l'itinéraire.

Sur certains tronçons, par exemple l'autoroute de Brenner, le péage diffère en fonction du jour et de l'heure, entraînant des résultats variables.

Une fois le calcul d'itinéraires terminé, vous disposez de trois indications différentes de temps pour le parcours calculé.

 

  • Colonne Durée normale : la durée de conduite calculée est ici indiquée sans prendre en compte les données de trafic historiques.

    Remarque : La durée normale est idéale pour comparer des durées de conduite entre entreprises puisque les conditions de calcul y sont identiques.

  • Colonne Durée de conduite : indique la durée de conduite calculée + perte de temps ou - gain de temps en fonction de l'évaluation de l'historique des données de circulation.

    Remarque : Si l'option Données de trafic historiques est désactivée, la perte de temps/le gain de temps = 0. La durée de conduite correspond alors à la durée normale.

     

  • Colonne Durée de déplacement : indique la durée de conduite calculée + perte de temps ou - gain de temps en fonction de l'évaluation de l'historique des données de circulation + pauses + durées de repos + temps d'arrêt.

Si vous souhaitez optimiser votre itinéraire en fonction des heures d'ouverture des étapes, procédez de la façon suivante :

 

  • Saisissez les étapes de votre itinéraire.

  • Si, pour une étape, vous souhaitez saisir un horaire d’ouverture ou un temps d’arrêt, double-cliquez sur l’étape en question et entrez les données correspondantes dans Horaires (voir Saisir des temps ).

  • Saisissez l'heure de départ souhaitée.

  • Assurez-vous d'avoir activé le bouton Plages horaires dans les Options de calcul d'itinéraires.

    Remarque : Le bouton est inactif lorsqu'il est affiché gris.

  • Sélectionnez le paramètre d’optimisation souhaité à l’aide de la petite flèche sur le bouton  Optimiser (voir Adapter les paramètres d'optimisation de l'ordre de passage).

    Remarque : Une optimisation de l'ordre de passage d'après la distance kilométrique n'est alors possible que si la liste des étapes ne contient pas plus de 50 étapes et qu'aucun chargement et déchargement n'a été saisi dans les étapes.

  • Lancez l’optimisation et le calcul de l’itinéraire en cliquant sur  Optimiser.

Le programme calcule l'itinéraire et optimise l'ordre de passage des étapes en fonction des paramètres sélectionnés.

 

Si dans le cas d'application Gestionnaire de données, vous avez créé des bases de données clients, vous pouvez effectuer une recherche sur un client dans le calcul d'itinéraires et reprendre l'adresse comme étape.

Exemple

Dans le Gestionnaire de données, vous avez créé la base de données Customer. Chaque client dispose d'un numéro de client unique dans le champ CustomerID. Vous recherchez le client avec le numéro de client 1016

Première possibilité

  • Sous , sélectionnez la base de données Customer.

    Astuce : La recherche sera plus rapide si vous ne sélectionnez que la base de données concernée et désactivez les autres bases de données.

  • Dans le champ Mot-clé, saisissez le numéro de client et confirmez en appuyant sur Entrée.

  • La liste des résultats affiche toutes les occurrences des bases de donnée sélectionnées.

Deuxième possibilité

Vous pouvez également rechercher un numéro de client dans le champ de saisie de l'adresse. Si vous placez le signe « + » au début du mot-clé, la valeur est recherchée dans toutes les bases de données pour lesquelles la recherche rapide est activée et où des champs de recherche ont été définis.

Remarque : Les bases de données que vous avez sélectionnées sous ne sont pas prises en compte à ce niveau. La base de données Ferries est automatiquement sélectionnée dans la recherche rapide.

  • Saisissez le signe « + » et le mot-clé souhaité dans le champ de saisie de l'adresse.

La liste des résultats affiche toutes les occurrences des bases de donnée sélectionnées où la recherche rapide est activée.

Le client n'a pas été trouvé ?

Si le client n'apparaît pas, alors la base de données Customer n'est pas sélectionnée pour une recherche rapide ou le champ CustomerID n'est pas déclaré comme champ de recherche.

 

  • Passez au cas d'application Gestionnaire de données.

  • Dans l'onglet Administration, sélectionnez dans la liste la base de données Customer.

  • Au-dessus de la liste, cliquez sur  Éditer >  Informations générales.

  • Assurez-vous que l'option Utiliser une base de données pour une recherche rapide est activée et confirmez en cliquant sur OK.

  • Au-dessus de la liste, cliquez sur  Éditer >  Structure de données.

  • Dans la fenêtre Personnaliser la structure, cliquez sur la flèche à côté du nom du champ CustomerID et assurez-vous que l'option Permettre une recherche sur le contenu du champ est sélectionnée.

  • Confirmez la saisie en cliquant sur OK.

Si un client avec le numéro de client 1016 existe dans la base de données Customer, il sera trouvé en saisissant +1016 une nouvelle fois.

Chaque véhicule possède un profil de calcul d'itinéraires. Les propriétés qui ont une incidence sur le calcul du trajet sont fixées dans le profil de calcul d'itinéraires :

 

  • Optimisation de l’itinéraire d’après le trajet le plus rapide ou le plus court

    Le trajet le plus court vous mène à destination en empruntant le tracé le plus direct possible. Le trajet le plus rapide peut emprunter des détours, par ex. des voies rapides de contournement, si c'est au profit de la vitesse. La distance à parcourir s'en trouve souvent rallongée.

  • Vitesse sur différents types de tronçons
    Dans TLNplanner internet, le réseau routier est divisé en différents types de tronçons, comme les autoroutes, les routes nationales ou les départementales. Chaque route d'un type donné est subdivisée en tronçons qui sont indiqués comme étant « lents » ou « rapides ». Cette répartition est réalisée sur la base de la charge de trafic moyenne sur la portion de route.

    Pour chaque type de tronçon, vous pouvez fixer la vitesse moyenne utilisée pour les portions de route « rapides » et « lentes ». La vitesse moyenne sur les portions d'une route influence la durée de conduite calculée pour un calcul d'itinéraires.

  • Préférence selon les différents types de tronçons
    Il est possible de favoriser les types de tronçons au cas par cas. On peut ainsi préciser dans un profil de calcul d'itinéraires que les autoroutes sont privilégiées et qu'il faut éviter les voies rapides.

 

Au lieu de renseigner ces propriétés pour chaque véhicule, il vous suffit d'attribuer ce profil à un ou plusieurs véhicules.

Plusieurs profils de calcul d'itinéraires sont déjà créés dans TLNplanner internet.

 

Lorsque vous créez un véhicule, vous pouvez l'affecter à l'un des profils de calcul d'itinéraires de référence prédéfinis. Vous pouvez aussi créer vos propres profils de calcul d'itinéraires et les affecter à un véhicule.

Remarque : Vous ne pouvez pas modifier les profils de calcul d'itinéraires pour VL, camionnettes et PL prédéfinis.

Vous trouverez de plus amples informations sur la création de profils de calcul d’itinéraires à la rubrique Créer un profil de calcul d'itinéraires.

Tient compte de différents scénarios de péage dans le calcul des coûts et des distances.

Un scénario de péage contient des indications sur le péage d'un pays, qui se rapportent à des hypothèses précises et sont valables à compter d'une date fixe.

Exemple : un nouveau type de route doit être soumis au péage en France. Certaines informations sur le montant du péage et la date de lancement probable sont d'ores et déjà connues. Néanmoins, aucune donnée vérifiée ou officielle n'est disponible pour le moment. TLNplanner internet vous propose un scénario de péage « France + nouveau type de route » à cet effet. Le scénario de péage est par exemple valide à partir du 1er janvier 2020.

Au cours du calcul d'itinéraires, ce sont toujours les scénarios de péage en vigueur au moment du départ indiqué, qui sont utilisés pour calculer les coûts.

Remarque : Si vous souhaitez connaître l'impact des futures modifications du péage sur vos coûts de transport, vous pouvez modifier en conséquence la date de départ dans le calcul d'itinéraires.

 

Dans le calcul d'itinéraires, les frais de transport tiennent toujours compte des scénarios de péage valides à l'heure de départ réglée.

 

  • Ouvrez les paramètres à partir de la barre de titre.

    La fenêtre Paramètres s’ouvre alors.

  • Sélectionnez l'entrée Péage > Coûts dans l'explorateur.

    Tous les scénarios de péage disponibles figurent à la page Frais de péage (voir Qu'est-ce qu'un scénario de péage ?).

  • Cherchez le scénario souhaité dans la liste des scénarios de péage et mémorisez la date à partir de laquelle le scénario est valide.

    Remarque : Pour le calcul d'itinéraires, vous devez adapter la date de départ en conséquence.

  • Ouvrez le calcul d'itinéraires et entrez les étapes souhaitées.

  • Paramétrez la date de départ à un moment à partir duquel le scénario est valide.

  • Calculez l'itinéraire.

Le calcul des frais s'effectue à l'aide du scénario.

Ce peut être le cas lors d’un péage fondé sur le trajet, lorsqu’un itinéraire longue distance emprunte presque exclusivement des routes à péage.

Dans TLNplanner internet, la distance de trajet est calculée à partir d’une autre architecture de données que la route à péage.

 

  • Distance de trajet : Sur la carte, toutes les routes sont divisées en segments. Chaque segment a différents attributs : par exemple, la longueur ou la vitesse moyenne. TLNplanner internet ajoute la longueur de chaque segment de la carte à la distance totale de trajet.

  • Route à péage : Le calcul du péage recourt également aux segments. Toutefois, ce sont les segments à péage de l’exploitant qui sont utilisés. L’exploitant en Allemagne TollCollect arrondit par exemple la longueur des segments commercialement aux 100 mètres inférieurs ou supérieurs. C'est la raison pour laquelle la longueur d’un segment de TollCollect ne coïncide pas avec celle d’un segment de la carte. Même si la différence d’un seul segment est minime, une différence de somme peut survenir, notamment lors de longs trajets.

Ce peut être le cas lors d’un péage fondé sur le trajet, lorsqu’un itinéraire longue distance emprunte presque exclusivement des routes à péage.

Dans TLNplanner internet, la distance de trajet est calculée à partir d’une autre architecture de données que la route à péage.

 

  • Distance de trajet : Sur la carte, toutes les routes sont divisées en segments. Chaque segment a différents attributs : par exemple, la longueur ou la vitesse moyenne. TLNplanner internet ajoute la longueur de chaque segment de la carte à la distance totale de trajet.

  • Route à péage : Le calcul du péage recourt également aux segments. Toutefois, ce sont les segments à péage de l’exploitant qui sont utilisés. L’exploitant en Allemagne TollCollect arrondit par exemple la longueur des segments commercialement aux 100 mètres inférieurs ou supérieurs. C'est la raison pour laquelle la longueur d’un segment de TollCollect ne coïncide pas avec celle d’un segment de la carte. Même si la différence d’un seul segment est minime, une différence de somme peut survenir, notamment lors de longs trajets.

Le tracé de l'itinéraire dépend du véhicule sélectionné et du profil de calcul d'itinéraires attribué au véhicule. Le profil de calcul d'itinéraires précise si on favorise le trajet le plus court ou le plus rapide ou si l'optimisation doit s'effectuer d'après le trajet le plus économique.

Étape 1 : vérifiez le profil de calcul d’itinéraires attribué

  • Dans Gestion des véhicules, ouvrez le véhicule utilisé.

    La fenêtre Éditer le véhicule « Nom » s’ouvre alors.

  • Cliquez sur Éditer en regard du profil de calcul d’itinéraires sélectionné.

    La fenêtre Modifier le profil de calcul d’itinéraires s’ouvre alors.

  • Dans l’onglet Général, vérifiez le paramètre appliqué pour l’optimisation.

    • Si vous avez sélectionné l’option Optimisation personnalisée, déplacez le curseur sur Trajet le plus rapide.

    • Si vous avez sélectionné l’option Trajet le plus économique, vérifiez lors de la prochaine étape si un profil de coûts a été attribué au véhicule.

Remarque : Si aucun profil de coûts n’est attribué au véhicule ou si aucun coût horaire n’est renseigné dans le profil de coûts attribué, le programme choisit toujours le trajet le plus court dans le cas d’une optimisation d’après le trajet le plus économique.

Étape 2 : un profil de coûts est-il attribué au véhicule ?

Si vous avez configuré une optimisation de trajet économique, vous n'obtiendrez des résultats convenables que si un profil de coûts comportant des coûts horaires est attribué au véhicule.

  • Dans la fenêtre Éditer le véhicule « nom », vérifiez si un profil de coûts est attribué au véhicule.

  • Si aucun profil de coûts n'est sélectionné, attribuez-en un au véhicule en passant par la liste déroulante.

  • Si aucun profil de coûts n’est disponible dans la liste déroulante, créez-en un dans Éditer.

Vous trouverez de plus amples informations sur les profils de coûts à la rubrique Créer un profil de coûts

Étape 3 : des coûts horaires sont-ils renseignés dans le profil de coûts ?

Si vous avez configuré une optimisation de trajet économique, vous n'obtiendrez des résultats convenables que si un profil de coûts comportant des coûts horaires est attribué au véhicule.

  • Cliquez sur Éditer en regard du profil de coûts sélectionné.

    La fenêtre Éditer le profil de coûts s’ouvre alors.

  • Vérifiez les valeurs dans le champ Coûts [EUR/h].

Vous trouverez de plus amples informations sur les profils de coûts à la rubrique Créer un profil de coûts

Plus de 34 000 emplacements de stationnement issus de Truck Parking Europe sont intégrés dans TLNplanner internet. Vous pouvez les utiliser pour planifier les pauses et les durées de repos du conducteur.

Remarque : Si l'emplacement de stationnement peut être réservé, la vue détaillée dispose d'un bouton qui permet d'effectuer cette réservation.

 

  • Dans la barre de titre, ouvrez le cas d'application Calcul d'itinéraires.

  • Saisissez les étapes de l'itinéraire (voir Saisir les étapes de l’itinéraire).

  • Dans le volet Paramètres, faites un clic droit sur  Couloir de trajet.

  • Sélectionnez l'entrée Truck Parking Europe.

  • Calculez l'itinéraire.
  • Basculez dans l'onglet Feuille de route.

Les emplacements de stationnement trouvés le long de l'itinéraire sont affichés dans la feuille de route.

Astuce : Vous pouvez indiquer différents critères afin de trouver un emplacement de stationnement qui vous convienne (voir Trouver des emplacements de stationnement).

Dans TLNplanner internet, il y a deux types d'itinéraires signalés par un symbole différent.

 

  • est utilisé pour les itinéraires qui n'ont pas été transmis à l'application PTV Driver.
  • est utilisé pour les itinéraires transmis à l'application PTV Driver.
Si vous parcourez régulièrement certains itinéraires, vous pouvez enregistrer une liste d'étapes et l'envoyer plusieurs fois à l'application PTV Driver d'un conducteur. Saisissez les étapes de l'itinéraire.Si nécessaire, complétez les données d'ordre, les durées d'arrêt et les plages horaires.Sauvegardez la liste des étapes sous un nom pertinent. Vous pouvez maintenant charger autant que vous le souhaitez la liste des étapes et l'envoyer à un conducteur. Ouvrez la liste des étapes.Indiquez la bonne date de départ.Calculez l'itinéraire.Envoyez l'itinéraire au conducteur. Dès que vous envoyez un itinéraire à un conducteur, cet itinéraire doit être sauvegardé dans le dossier Utilisés ensemble dans votre entreprise. Cela permet de garantir la mise à jour à tout moment de l'itinéraire envoyé. Les itinéraires envoyés sont signalés par le symbole .
Les itinéraires qui n'ont pas été envoyés sont signalés par le symbole .

Statut de l'itinéraire

Couleur Description

Vert :

  • Trajet terminé ou
  • Le trajet est en cours

Rouge :

  • Des retards supérieurs à l'écart maximal toléré sont enregistrés sur le trajet ou
  • Au moins un arrêt du trajet a été annulé

Jaune :

  • Trajets anciens
  • Trajets pour lesquels un retard est enregistré à au moins un arrêt

Blanc : Itinéraire envoyé, le trajet n'a pas encore commencé

 

 

Statut des étapes

Lorsque vous ouvrez l'itinéraire envoyé, l'état de chaque étape est affiché.

Identification Description
Envoyé

L'étape a été envoyée au conducteur
Est traversé

Le conducteur a sélectionné l'étape dans l'application PTV Driver et a calculé l'itinéraire
Arrivé

Le conducteur est arrivé à l'étape et a confirmé son arrivée dans l'application PTV Driver.
Parti

Le conducteur a sélectionné l'étape suivante dans l'application PTV Driver.

Remarque : Le statut Parti est affiché uniquement si le statut précédent de l'étape était Arrivé.
Annulé L'étape a été « ignorée » dans l'application PTV Driver.
Exposé Ce statut s'affiche lorsque le conducteur sélectionne « Arrêter » dans l'application PTV Driver, répond « Non » à la question « Avez-vous atteint votre destination » et lance le calcul jusqu'à l'étape suivante.

Si vous avez envoyé un itinéraire à l'application PTV Driver d'un conducteur, TLNplanner internet reçoit des informations du conducteur indiquant si la tournée est effectuée comme prévu.

Dans le cas d'application Itinéraires envoyés, vous pouvez afficher le statut du trajet via les ID SCEM.

L'altitude est affichée dans la feuille de route pour chaque point de trajet.

 

  • Calculez un itinéraire.

  • Basculez dans l'onglet Feuille de route.

    Par défaut, seule l'option Uniquement étapes est activée. Dans cette vue, la colonne Altitude affiche l'altitude de chaque étape. À partir de la deuxième étape, vous obtenez également des informations sur l'altitude maximale des étapes suivantes.

  • Sélectionnez l'option Points intermédiaires importants ou l'option Trajet détaillé.

    L'altitude est affichée dans la feuille de route pour chaque point de trajet.

Astuce : Si les altitudes ne sont pas affichées, les colonnes correspondantes sont masquées. Dans ce cas, cliquez sur la petite flèche dans l'en-tête de colonne et sélectionnez les colonnes Altitude et Altitude max. étape précédente.

Le point le plus haut et le plus bas de l'itinéraire sont également affichés dans le résultat du calcul d'itinéraires.

Astuce : Double-cliquez sur le point le plus haut ou le plus bas pour l’afficher sur la carte.

Dans TLNplanner internet, saisissez tous les coûts dans un profil de coûts. Vous pouvez attribuer un profil de coûts aux véhicules ou le sélectionner de manière ciblée dans le calcul d'itinéraires.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur   

  • Choisissez l'entrée  Gestion des véhicules dans le menu contextuel.

    La gestion des véhicules s'ouvre dans un nouvel onglet.

  • Cliquez sur l’onglet Profils de coûts.

  • Dans la barre d'outils, cliquez sur  Nouveau ou ouvrez un profil de coûts déjà créé.

  • Dans la zone Coûts fondés sur le trajet, saisissez les valeurs suivantes.

    Consommation de carburant (l pour 100 km

    Saisie de la consommation de carburant en litres pour 100 km.

    Prix du carburant par l

    Saisie du prix du carburant en EUR par litre.
    Coûts du carburant par km Affichage des coûts de carburant calculés par km.

  • Les coûts calculés sont affichés dans Coûts de trajet (par km).

Si vous sélectionnez le profil de coût adéquat dans le calcul d'itinéraires, la consommation et les coûts de carburant sont affichés dans le résultat du calcul de trajet.

Vous pouvez modifier les noms en effectuant un double clic sur un onglet du calcul d'itinéraires. Si les onglets doivent réapparaître au démarrage suivant, vous devez enregistrer le profil.

 

  • Dans la barre de titre, cliquez sur Mon compte > Enregistrer le profil.

    La fenêtre Enregistrer le profil TLNplanner internet s’ouvre alors.

  • Dans la zone Affichage, activez les options Cas d'application ouverts et Informations supplémentaires.
  • Confirmez les données saisies en cliquant sur Enregistrer.

Les valeurs par défaut des temps de conduite et de repos sont prédéfinies dans le véhicule et peuvent y être personnalisées.

Si vous activez le bouton Temps de conduite et de repos lors du calcul d’itinéraires, les valeurs prédéfinies dans le véhicule seront prises en compte par défaut. Avec un clic droit sur le bouton, vous avez la possibilité de reprendre les temps restants d’un itinéraire précédent ou vous pouvez personnaliser les valeurs.

Important : notez que les paramètres de la session actuelle restent actifs jusqu’à ce qu’ils soient de nouveau modifiés. Si, par exemple, vous avez sélectionné l’entrée Personnalisé, ce paramètre reste actif à chaque nouveau calcul d’itinéraires. Si vous vous déconnectez de TLNplanner internet sans enregistrer le profil, les paramètres sont réinitialisés et le calcul d’itinéraires avec les temps de conduite et de repos se base à nouveau sur les valeurs par défaut du véhicule.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur  

  • Dans le menu contextuel, choisissez l'entrée  Gestion des véhicules.

    La gestion des véhicules s'ouvre dans un nouvel onglet.

  • Dans la liste, sélectionnez le véhicule dont vous souhaitez personnaliser les valeurs.

    La fenêtre Éditer le véhicule « Nom du véhicule » s’ouvre alors.

  • Basculez dans l’onglet Durée d’interruption.

  • Dans les volets Règlementation d’interruption et Règlementation des durées de repos, indiquez les valeurs souhaitées.

  • Dans les paramètres de calcul d’itinéraires, faites un clic droit sur Temps de conduite et de repos.

  • Dans la liste déroulante Pour les nouveaux itinéraires, sélectionnez l’entrée Personnalisé.

  • Dans les volets Durée de repos et Durée d’interruption, indiquez les valeurs souhaitées.

 

Si vous avez déjà calculé un itinéraire avec un véhicule, vous pouvez appliquer les temps restants dans un nouvel itinéraire.

Remarque : En cas d’absence de temps restants, toutes les valeurs seront réinitialisées par défaut.

  • Dans les paramètres de calcul d’itinéraires, faites un clic droit sur Temps de conduite et de repos.

  • Dans la liste déroulante Pour les nouveaux itinéraires, sélectionnez l’entrée Appliquer temps restants à partir de l’itinéraire.

  • Dans les volets Durée de repos et Durée d’interruption, indiquez les valeurs souhaitées.

Dans les listes, par exemple dans le résultat du calcul d’itinéraires ou dans la liste des étapes, vous pouvez afficher ou masquer des colonnes, en modifier l’ordre et enregistrer toutes les modifications dans le profil.

Afficher ou masquer les colonnes

  • Placez la souris dans le coin droit de l’en-tête de la colonne.

    Une petite flèche apparaît.

  • Cliquez sur la flèche puis sélectionnez l’entrée souhaitée dans le menu contextuel.

  • Si vous souhaitez afficher d’autres colonnes ou masquer des colonnes existantes, cliquez sur l’entrée Colonnes et sélectionnez les entrées de votre choix dans le menu contextuel.

  • Si vous souhaitez trier la liste, sélectionnez Trier par ordre croissant ou Trier par ordre décroissant.

    Remarque : Les entrées apparaissent en grisé quand il est impossible de trier les données.

Modifier l’ordre des colonnes

Vous pouvez déplacer les colonnes à l’aide de la souris. Cliquez sur l’en-tête de la colonne, maintenez le bouton de la souris enfoncé et déplacez la colonne jusqu’à la position souhaitée. Si, entre les onglets, deux flèches bleues apparaissent, vous pouvez « relâcher » la colonne.

Enregistrer les modifications dans le profil

  • Dans la barre de titre, cliquez sur  Mon compte > Enregistrer le profil.

    La fenêtre Enregistrer profil s'ouvre.

  • Dans la zone Affichage, sélectionnez les options Formats de colonne.

  • Confirmez vos modifications en cliquant sur Enregistrer les données du profil.

Astuce : Si vous souhaitez toujours enregistrer l’affichage au moment de quitter, activez l’option Enregistrer le profil à la fermeture dans  Mon compte.

Gestionnaire de données...

 

Dans le gestionnaire de données, vous pouvez intégrer à TLNplanner internet vos propres adresses, par exemple celles de clients ou de fournisseurs, sous la forme de bases de données. Les adresses sont affichées sur la carte et peuvent être utilisées pour la planification d’un itinéraire.

Pour plus d'informations sur le gestionnaire de données, consultez la rubrique Gestionnaire de données.

Limitations

Veuillez noter que, pour des questions de performance, les limitations suivantes s’appliquent concernant la quantité des données gérées :

  • Le gestionnaire de données permet de créer et de gérer jusqu'à 5 bases de données. Même si vous utilisez plusieurs licences et que plusieurs utilisateurs se servent de le gestionnaire de données, ce nombre n'augmente pas.

  • Chaque base de données peut comporter au maximum 1 000 enregistrements.

  • Chaque base de données peut contenir au maximum 30 colonnes.

  • La taille des fichiers csv que vous chargez ne doit pas dépasser 5 Mo.

Limitations des versions d'essai

Si vous utilisez une version d'essai, les limitations suivantes s'appliquent :

  • Le gestionnaire de données permet de créer et de gérer jusqu'à 2 bases de données.

  • Chaque base de données peut comporter jusqu'à 50 enregistrements.

  • Chaque base de données peut contenir au maximum 30 colonnes.

  • La taille des fichiers csv que vous chargez ne doit pas dépasser 5 Mo.

Astuce : L'outil d'administration indique le nombre de bases de données déjà créées.

Un point sur la carte est toujours décrit par une paire de coordonnées : la latitude et la longitude.

Dans TLNplanner internet, il est possible d'importer et de géocoder les adresses à l'aide de leurs coordonnées.

Vous pouvez utiliser les formats de coordonnées suivants :

 

 

  • WGS 84 décimal

    Le système de référence est le WGS 84 (World Geodetic System).

    Les coordonnées sont indiquées en degrés décimaux.

    Exemple Haid-und-Neu-Straße 15, 76131 Karlsruhe

        Latitude 49.01334° (N)   Longitude 8.4278° (O)

     

    Saisie dans le fichier d'importation

    Coordonnées x (degré de longitude) : 8.4278

    Coordonnées y (degré de latitude) : 49.01334

     

  • PTV géodécimal

    Correspond au WGS 84 décimal * 100.000

    Exemple Haid-und-Neu-Straße 15, 76131 Karlsruhe

    Latitude 4901334° (N)   Longitude 842780° (O)     

     

    Saisie dans le fichier d'importation

    Coordonnées x (degré de longitude) : 842780

    Coordonnées y (degré de latitude) : 4901334

     

  • PTV Mercator

    Le système de référence est une projection Mercator.

    Le format Mercator est un format interne de coordonnées grâce auquel vous pouvez échanger des données géographiques dans les produits PTV.

    Lorsque vous exportez une base de données par exemple, vous obtenez les coordonnées en format Mercator. De cette manière, vous pouvez importer des enregistrements exportés dans d'autres produits PTV et les géocoder à l'aide de leurs coordonnées.

Si vous avez importé un fichier d'adresses et que les données ne sont malgré tout pas affichées, cela peut provenir du filtre sélectionné.

 

  • Mettez le filtre au-dessus de la liste d'adresses, sur Tous les enregistrements.

Dans le cas d'un géocodage automatique, il peut arriver qu'aucune position ne puisse être attribuée à certaines adresses dans la mesure où une entrée correspondante n'a pas pu être trouvée dans la base de données de localisation.

Il peut de même arriver qu’une entrée soit trouvée dans la base de données de localisation, mais que les données de localisation diffèrent légèrement des données de localisation importées, par exemple au niveau du numéro de rue.

Via l’icône dans la liste d’adresses

La première colonne de la liste d’adresses vous permet d’obtenir un premier aperçu de la qualité du géocodage.

 

 

Dans la liste d’adresses, des icônes de différentes couleurs dans la colonne Infos indiquent si une différence entre les données de localisation de l’adresse importée et celles de l’adresse sur la carte a été détectée lors du géocodage. Les adresses déplacées manuellement sont également signalées.

Si l’icône est absente dans la colonne Infos, cela signifie que l’adresse n’a pas pu être géocodée.

Icône Description
Les données d’adresse importées correspondent à l’adresse associée sur la carte.
L’adresse importée a été post-géocodée manuellement sur la carte.
Différences minimes entre les données d’adresse importées et l’adresse associée sur la carte. Cela peut par exemple se produire si l’adresse importée comportait un numéro de rue qui n’a pas été trouvé dans la base de données de localisation de TLNplanner internet. L’enregistrement est alors géocodé sur le milieu de la rue.
L’enregistrement importé a été associé à une position sur la carte grâce aux coordonnées indiquées.
Écarts plus importants entre les données d’adresses importées et l’adresse attribuée sur la carte.

 

Via le filtre au-dessus de la liste d’adresses

Une liste déroulante avec des filtres prédéfinis figure au-dessus de la liste d’adresses. Lorsque vous utilisez ces filtres, seuls les enregistrements correspondant au critère du filtre en question sont affichés.

 

Les filtres suivants sont disponibles :

 

  • Tous les enregistrements
  • Tous les enregistrements géocodés
  • Tous les enregistrements non géocodés
  • Tous les enregistrements non géocodés au lieu près

    Affiche tous les enregistrements qui comportent un code postal, mais pas de lieu.

  • Tous les enregistrements non géocodés à la rue près

    Affiche tous les enregistrements qui comportent un code postal et un lieu, mais dont la rue et le numéro de rue sont manquants ou diffèrent de la rue et du numéro de rue de l’adresse importée.

  • Tous les enregistrements non géocodés au numéro près

    Affiche tous les enregistrements qui comportent un code postal, un lieu et une rue, mais dont le numéro de rue est manquant ou diffère du numéro de rue de l’adresse importée.

  • Tous les enregistrements sélectionnés

    Affiche tous les enregistrements sélectionnés.

    Astuce : Dans la liste, vous pouvez sélectionner les enregistrements souhaités en cliquant tout en maintenant la touche MAJ ou Ctrl enfoncée.

Dans le gestionnaire de données, la vue détaillée d’un enregistrement indique l’adresse d’origine et l’adresse géocodée.

Adresse d'origine

En cas d'adresses saisies manuellement, il s'agit de l'adresse qui a été saisie et enregistrée en premier. En cas d'adresses importées, c'est l'adresse transférée par import qui s'affiche ici.

Adresse géocodée

Dès que l’adresse est géocodée, l’adresse issue de la base de données de localisation de TLNplanner internet s’affiche ici.

 

L’adresse d’origine peut donc diverger de l’adresse géocodée.

 

Lorsque, dans une liste d’adresses, vous appliquez un filtre dans une colonne, toutes les données comprenant la valeur saisie dans la colonne s’affichent.

Lancez par exemple un filtre avec la valeur « 7 » dans la colonne Code postal ; les adresses dont le code postal contient un « 7 » s’affichent alors : 76131, 67677, 54772, etc.

Si vous souhaitez lancer un filtre avec des valeurs exactes, saisissez la valeur du filtre entre guillemets (par ex. "76131").

Remarque : Le déplacement d’adresses sur la carte n’est possible dans le gestionnaire de données que pendant le géocodage manuel d’adresses.

  • Ouvrez la base de données (voir Ouvrir une base de données).

  • Dans la liste déroulante, sélectionnez les enregistrements que vous souhaitez géocoder (voir Sélectionner des enregistrements pour un post-géocodage).

  • Dans la barre de fonctions, cliquez sur Manuel.

    Le post-géocodage interactif démarre. Dans le volet Post-géocodage manuel, les champs destinés à la saisie du lieu s’affichent avec les données provenant de l’adresse d’origine.

    Sur la carte, la position de l’adresse est représentée par un cercle :

  • zoomez autant que nécessaire vers l’avant sur la carte jusqu’à ce que vous identifiiez parfaitement la position souhaitée.

  • Cliquez sur le cercle vert, maintenez le bouton gauche de la souris enfoncé et déplacez le cercle jusqu’à sa nouvelle position.

La nouvelle position est reprise sous la forme de coordonnées de l’adresse.

Vous avez la possibilité d'affecter différents symboles à des adresses spécifiques.

Vous pouvez également filtrer les adresses de manière graphique. À l'aide d'un filtre graphique, vous pouvez afficher les adresses dans différentes couleurs sur la carte en fonction de critères particuliers, comme le chiffre d'affaires.

Affectation de différents symboles à des adresses

Après l'importation, les adresses sont représentées avec le symbole que vous avez affecté à la base de données pour l'import (voir Base de données – Représentation graphique).

Pour afficher les adresses de la base de données avec différents symboles sur la carte, deux étapes sont nécessaires :

Affectation des symboles à la base de données

Chargez les symboles que vous souhaitez utiliser pour afficher les adresses sur la carte.

 

  • Dans la barre d’icônes au-dessus de la liste, sélectionnez Éditer > Représentation des adresses.

  • Dans l'onglet Symbole, sélectionnez l'option Utiliser le symbole propre.

  • Cliquez sur Télécharger icône et sélectionnez le fichier graphique souhaité.

    Nota : Il est possible d'afficher des fichiers de graphique de 48 x 48 pixels maximum comme symbole dans le programme. Vous pouvez charger des fichiers jusqu'à 256 x 256 pixels. Ils seront réduits par la suite à la taille de 48 x 48 pixels. Le fichier de graphique doit être dans un format courant.

Les symboles sont disponibles dans la base de données et peuvent être associés à une adresse.

Affectation des symboles à une adresse

  • Ouvrez la base de données (voir Ouvrir une base de données).

  • Dans la liste des adresses, dans la colonne Symbole de carte, sélectionnez un nouveau symbole.

Astuce : Dans la fenêtre Modifier un enregistrement du menu Éditer > Modifier, vous pouvez également personnaliser le symbole.

Filtrer des adresses de manière graphique

  • Ouvrez le gestionnaire de données (voir Ouvrir le gestionnaire de données ).

  • Sélectionnez la base de données souhaitée.

  • Dans la barre d’icônes au-dessus de la liste, sélectionnez Éditer > Représentation des adresses.

  • Dans l'onglet Symbole, sélectionnez l'option Utiliser le symbole par défaut.

  • Sélectionnez le symbole par défaut souhaité.

  • Activez l'option Domaine de couleurs.

    La fenêtre Définir le domaine de couleurs s'ouvre alors.

  • Sélectionnez le champ pour lequel appliquer le filtre.

  • Indiquez dans la liste les domaines de valeur De et À souhaités.

    Astuce : Créez de nouveaux domaines de valeur dans Nouveau.

  • Dans la liste déroulante Taille, sélectionnez la taille du symbole affiché sur la carte.

  • Confirmez les données saisies en cliquant sur Enregistrer.

Vous pouvez déterminer dès l'import le symbole avec lequel les enregistrements seront affichés dans la liste et sur la carte.

Pour ce faire, la colonne ICON_NAME doit se trouver dans le fichier d'import. Vous pouvez alors déterminer le symbole souhaité pour les enregistrements.

 

  • Ajoutez le champ ICON_NAME à votre fichier d'import.

  • Pour les enregistrements, saisissez le nom du symbole souhaité sans l'extension de fichier.

    id ; country ; postcode ; city ; street ; housenumber ;ICON_NAME
    1 ; PT ; 7300 ; Portalegre ; Escadinhas do Monte de Nossa Senhora da Penha ;;icon_A
    2 ; ES ; 28003 ; Madrid ; Calle de Fernández de la Hoz ; 59 ;icon_A
    3 ; DE ; 51067 ; Köln ; Wasserwerkstraße ; 10 ;icon_B
    4 ; ES ; 288212 ; Coslada ; Calle de Torres Quevedo ;;icon_A
    5 ; ES ; 48014 ; Bilbao ; Avenida Lehendakari Aguirre ; 32 ;

    Remarque : Si vous ne souhaitez pas définir de symbole spécifique pour les enregistrements, laissez le champ vide. Vous pouvez choisir un symbole par défaut lors de l'import de ces enregistrements.

  • Ouvrez le cas d’application Gestionnaire de données.

  • Cliquez sur Nouvelle base de données > Utiliser le fichier d’import.

  • Dans l'onglet Informations générales, sélectionnez le fichier d'importation via Rechercher.

    Les enregistrements sont affichés dans un aperçu.

    (

  • Cliquez sur Suivant.

  • Le cas échéant, attribuez aux champs les types de champs correspondants dans l'onglet Structure des tableaux.

  • Cliquez sur Continuer et confirmez vos informations.

  • Dans l'onglet Informations graphiques, via Utilisation d'un symbole propre, téléchargez les symboles que vous avez indiqués lors des enregistrements.

    Remarque : Si vous importez des enregistrements sans informations sur le symbole utilisé, vous devez alors
    cocher l'option Utiliser le symbole par défaut et choisir un symbole une fois votre symbole téléchargé.

  • Cliquez sur Suivant.

  • Dans l'onglet Informations géographiques, déterminez les informations de localisation à partir desquelles les enregistrements doivent être géocodés.

  • Cliquez sur Démarrer l’importation et le géocodage.

Si vous ne pouvez modifier ou supprimer les adresses d'une base de données, c'est que vous n'avez accès aux données qu'en lecture.

Une base de données en lecture seule est signalée dans l'onglet Gestion par le symbole .

Remarque : Un accès intégral aux bases de données peut être attribué dans l'outil d'administration. Pour ce faire, vous devez sélectionner dans la fenêtre Modifier groupe > onglet Types d'adresses du groupe souhaité, le droit Accès intégral pour la base de données.

Si par exemple vos données clients ont été modifiées, vous pouvez de nouveau importer les données et ainsi mettre à jour la base de données existante.

Vous disposez des possibilités suivantes :

 

  • Supprimer toutes les données d'adresses de la base de données existante et récupérer les adresses à partir du fichier d'importation

  • Mettre à jour les données d'adresses existantes et insérer les nouvelles données d'adresses. En option, vous pouvez supprimer de la base de données les données d'adresses qui ne figurent pas dans le fichier d'importation.

  • Ajouter de nouvelles données d'adresses à la base de données.

Remarque : Avant d'entreprendre des modifications dans une base de données, vous devriez en sauvegarder les données (voir Créer et restaurer la copie de sauvegarder d’une base de données).

 

  • Ouvrez le gestionnaire de données (voir Ouvrir le gestionnaire de données ).

  • Sélectionnez la base de données que vous souhaitez mettre à jour.

  • Dans la barre d’icônes au-dessus de la liste, sélectionnez Éditer > Importer à nouveau.

    La fenêtre Importer à nouveau les données s’ouvre alors.

  • Dans l'onglet Informations générales, sélectionnez le fichier d'importation.

  • Dans l'onglet Attribution des champs, vérifiez que tous les champs du fichier d'importation sont attribués aux champs correspondants de la base de données.

  • Dans l'onglet Mise à jour des données, indiquez comment la mise à jour doit s'effectuer :

     

    • Option Toutes les données existantes doivent être supprimées

      Après l'importation, seules les données du fichier d'importation sont présentes dans la base de données.

    • Option La table est entièrement mise à jour

      S'il existe dans la base de données et dans le fichier d'importation des données d'adresses possédant le même numéro unique, ces enregistrements sont mis à jour dans la base de données. Si le fichier d'importation comporte de nouvelles données d'adresses, ces dernières sont ajoutées à la base de données.

      Vous pouvez en option indiquer que les enregistrements non présents dans le fichier d'importation doivent être supprimés de la base de données.

      Astuce : Vous pouvez également utiliser cette option lorsque votre fichier d'importation ne comporte que de nouveaux enregistrements, que vous souhaitez ajouter à la base de données.

    • Option Les données de travail de la table sont mises à jour

      Astuce : Utilisez cette option lorsque vous avez post-géocodé des adresses manuellement dans la base de données (voir Post-géocoder des enregistrements).

      S'il existe dans la base de données et dans le fichier d'importation des données d'adresses possédant le même numéro unique, ces enregistrements sont mis à jour dans la base de données. La mise à jour ne concerne cependant que des données de travail comme, par exemple, les numéros de téléphone, les heures d'ouverture, les interlocuteurs, etc.

      Les données de localisation ne sont pas mises à jour.

      Vous pouvez en option indiquer que les enregistrements non présents dans le fichier d'importation doivent être supprimés de la base de données.

  • Confirmez les informations saisies en cliquant sur Terminer.

 

Divers

 

Vous pouvez utiliser tous les navigateurs Web courants. Selon le navigateur Web, il est cependant possible que certaines fonctions ne soient pas prises en charge.

Nota : Pour les versions de navigateurs Web qui ne figurent pas dans la liste, nous ne pouvons pas garantir un fonctionnement sans faille du programme.

  • Firefox 105

  • Chrome 105

  • Edge 105

Nota :
Les mises à jour des différentes versions de navigateurs étant très fréquentes, aucune publication officielle n'existe pour les versions les plus récentes.
Veuillez noter que Javascript doit être activé dans les paramètres du navigateur. Java, Flash ou Silverlight ne sont pas nécessaires.

Résolution de l’écran

Veuillez noter que l’interface de TLNplanner internet a été optimisée pour une résolution minimum de 1 280 x 1 024 pixels.

Si une zone de l'interface de TLNplanner internet ne s'affiche pas entièrement et que vous ne pouvez pas non plus l'agrandir ou la rétrécir, cela peut provenir des paramètres d'échelle de Windows.

Si une valeur autre que 100 % est sélectionnée, cela peut entraîner des problèmes d'affichage.

 

Sous Windows 10, procédez comme suit pour vérifier les paramètres :

 

  • Faites un clic droit sur votre bureau.

  • Sélectionnez l'entrée Paramètres d'affichage dans le menu contextuel.

  • Vérifiez les paramètres dans Modifier la taille du texte, des applications et d'autres éléments. Ils doivent être réglés sur 100 %.

Calcul d'après le manuel HBEFA

 

  • Groupe 1 (programmes de mesure approfondis)

    CO (monoxyde de carbone), HC (hydrocarbures), NO2 (dioxyde d'azote), NOx (oxydes d'azote), PN (particules), mCa (consommation de carburant) CO2 (dioxyde de carbone total et fossile)

    Remarque : Le logiciel calcule en plus le potentiel de gaz à effet de serre (équivalent CO2, CO2e ou PRG [potentiel de réchauffement global]). La valeur de CO2e est calculée à partir du CO2 (dioxyde de carbone total [facteur 1]), N2O (protoxyde d'azote ; gaz hilarant [facteur 298]) et CH4 (méthane [facteur 25]).
    Exemple :
    CO2 total 255,56 kg, N2O 22,19 g, CH4 0,37 g
    Facteurs : CH4 x25, N2O x298
    Calcul : CO2e = 255,56 kg + (22,19 g x 298) + (0,37 g x 25) = 256,22 kg

  • Groupe 2 (programmes de mesure supplémentaires ou recherche bibliographique)

    Pb (plomb), SO2 (dioxyde de soufre), CH4 (méthane), NM (non méthane), C6H6 (benzène), C7H8 (toluène), C8H10 (xylène)

  • Groupe 3 (références bibliographiques indicatives)

    NH3 (ammoniac), N2O (gaz hilarant)

Calcul selon la norme EN 16258

Remarque : Veuillez noter que l’émission de CO2e n’est pas déterminée lors du calcul d’émissions d’après EN 16258.

 

Élément Description
Énergie WTW

 

WTW (Well to Wheel)

Consommation de carburant en mégajoules de la source au trajet, trajet compris.
Émissions WTW

WTW (Well to Wheel)

Émissions de CO2e en kilogrammes à partir de la source jusqu’au trajet compris.
Énergie TTW

TTW (Tank to Wheel)

Consommation de carburant du trajet en mégajoules.
Émissions TTW

TTW (Tank to Wheel)

Émissions de CO2e en kilogrammes produites au cours du trajet.
Énergie WTT

WTT (Well to Tank, « du puits au réservoir »)

Consommation de carburant en mégajoules de la source au trajet.
Émissions WTT

WTT (Well to Tank, « du puits au réservoir »)

Émissions de CO2e en kilogrammes produites jusqu'au trajet.

Calcul d’après le décret n° 2017-639

 

Élément Description
Émissions WTW

WTW (Well to Wheel)

Émission de CO2 en kilogrammes à partir de la source comprenant le trajet.
Émissions TTW

TTW (Tank to Wheel)

Émissions de CO2 en kilogrammes produites au cours du trajet.
Émissions WTT

WTT (Well to Tank, « du puits au réservoir »)

Émissions de CO2 en kilogrammes produites jusqu'au trajet.

Nous avons dressé la liste des raccourcis clavier les plus importants pour que vous puissiez travailler plus rapidement et efficacement.

Sélection et navigation sur la carte

Fonction Raccourci clavier
Sélectionner un objet Cliquer sur un objet
Désélectionner un objet Cliquer sur Ctrl + l’objet sélectionné
Sélectionner plusieurs objets Cliquer sur Ctrl + les objets
Désélectionner plusieurs objets Cliquer sur Ctrl + les objets sélectionnés
Sélectionner tous les objets dans une zone

Ctrl + ALT + tracer un cadre
Ajouter les objets sélectionnés à la liste d'étapes

F8 

Remarque : Une fois que vous avez sélectionné un objet, TLNplanner internet détermine sa position optimale dans la liste d’étapes et réorganise celle-ci en conséquence. Si vous avez sélectionné plusieurs objets, ceux-ci sont ajoutés en fin de liste.
Naviguer sur la carte Touches directionnelles
Déplacer la section de carte Ctrl + flèches
Tracer un rectangle de zoom dans la carte Maj + bouton gauche de la souris
Afficher la carte en plein écran Ctrl + ALT + barre espace

Éditer la liste d’étapes (calcul d’itinéraires)

Fonction Raccourci clavier
Fermer la liste de recherche d'adresses ÉCHAP 
Copier une étape Ctrl + C 
Couper une étape Ctrl + X 
Coller une étape Ctrl + V 
Supprimer une étape SUPPR 

Éditer des itinéraires (calcul d'itinéraires)

Fonction Raccourci clavier
Copier les étapes dans un nouvel itinéraire Mettre les étapes en surbrillance, appuyer sur Ctrl et faire glisser les étapes vers l'onglet .
Déplacer les étapes vers un nouvel itinéraire Mettre les étapes en surbrillance et les faire glisser vers l'onglet .
Copier les étapes dans un itinéraire existant Mettre les étapes en surbrillance, appuyer sur Ctrl et faire glisser les étapes vers un autre onglet avec un calcul d'itinéraires.
Déplacer les étapes vers un nouvel itinéraire

Mettre les étapes en surbrillance et les faire glisser vers un autre onglet avec un calcul d'itinéraires.

 

Ouvrir et enregistrer les itinéraires

Fonction Raccourci clavier
Ouvrir l'itinéraire enregistré Ctrl + O
Ouvrir l'itinéraire enregistré (accès rapide) Ctrl + Alt + O
Enregistrer l'itinéraire Ctrl + S
Enregistrer l'itinéraire (accès rapide) Ctrl + Alt +S
Enregistrer l'itinéraire sous... Ctrl + Maj + S
Enregistrer l'itinéraire sous... (accès rapide) Ctrl + Alt + Maj + S

Calculer des itinéraires

Élément Raccourci clavier
Calculer un itinéraire F9 

Éditer la liste d’adresses (gestionnaire de données)

Fonction Raccourci clavier
Sélectionner tous les enregistrements Ctrl + A
Supprimer les enregistrements sélectionnés

SUPPR ou <--- (touche Retour arrière).

 
Page de données précédente PGE PRÉC. 
Page de données suivantes PGE SUIV. 

Fonctions générales

Fonction Raccourci clavier
Imprimer Ctrl + P 

 

Les données privées de l’utilisateur sont supprimées ; cela est également le cas en cas de blocage d’un utilisateur :

 

  • profil de véhicule privé
  • listes de stations privées
  • parcours alternatifs privés
  • modèles de prix privés
  • profils privés de calcul d'itinéraires

Aucune protection n’est appliquée aux profils utilisés en commun dans l'entreprise.

Les informations sur l'itinéraire et la carte sont éditées en format PDF et affichées dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de votre navigateur.

En cas de message d'erreur lors de l'impression, cela peut être lié aux problèmes suivants :

 

  • Vous utilisez un plugin pour l'affichage des fichiers PDF qui n'est pas compatible avec TLNplanner internet. Désactivez le plugin utilisé et relancez l'impression. Vous avez également la possibilité d'utiliser un autre plugin pour l'impression.

  • Vous avez activé le blocage des popup, ce qui empêche l'ouverture d'un nouvel onglet ou d'une nouvelle fenêtre pour l'affichage du PDF.

  • Vous avez mis à jour l'onglet ou la fenêtre active avec le PDF, par exemple avec la touche F5 ou Ctrl + R. Il n'est pas possible d'actualiser le PDF dans TLNplanner internet.

 

Dans Gestion des véhicules, vous pouvez déterminer les véhicules à afficher dans la liste déroulante du calcul d'itinéraires.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur  

  • Dans le menu contextuel, choisissez l'entrée  Gestion des véhicules.

    La gestion des véhicules s'ouvre dans un nouvel onglet.

  • Indiquez dans la liste des véhicules, dans la colonne Visible, les véhicules à afficher dans la liste déroulante du calcul d'itinéraires.

Astuce : Vous pouvez également afficher et masquer les véhicules à l'aide du menu contextuel  Éditer.

 

Vous pouvez exporter un profil de véhicule à partir de TLNplanner internet sous forme de fichier xml. Un profil de véhicule exporté peut être réutilisé dans les PTV xServer.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur   

  • Dans le menu contextuel, choisissez l'entrée  Gestion des véhicules.

    La gestion des véhicules s'ouvre dans un nouvel onglet.

  • Au-dessus de la liste de véhicules, cliquez sur  Éditer.

  • Choisissez l'entrée Exporter profil de véhicule dans le menu contextuel.

Les itinéraires de tous les utilisateurs sont affichés dans le cas d'application Itinéraires envoyés. Vous pouvez effectuer une recherche à partir de votre nom d'utilisateur ou appliquer un filtre si vous souhaitez afficher uniquement vos itinéraires.

 

  • Ouvrez le cas d'application Itinéraires envoyés.

  • Saisissez votre nom d'utilisateur dans le champ de recherche, puis appuyez sur Entrée pour confirmer.

    Remarque : Vous pouvez également filtrer en fonction de votre nom d'utilisateur à l'aide du petit triangle dans la colonne User-ID.

Un point sur la carte est toujours décrit par une paire de coordonnées : la latitude et la longitude.

Dans tender+, il est possible d'importer et de géocoder les adresses à l'aide de leurs coordonnées.

Pour ce faire, définissez le format correspondant dans la colonne Coordinate System à l'aide d'un identifiant, puis saisissez la longitude dans la colonne Longitude et la latitude dans la colonne Latitude.

 

Vous pouvez importer les formats de coordonnées suivants :

 

 

  • WGS 84 décimal (identifiant 0)

    Le système de référence est le WGS 84 (World Geodetic System).

    Les coordonnées sont indiquées en degrés décimaux.

    Exemple

    Haid-und-Neu-Straße 15, 76131 Karlsruhe

    Latitude 49.01334° (N)     Longitude 8.4278° (O)     

     

    Saisie dans le fichier d'importation

    Longitude Latitude Coordinate System

    8.4278

    49.01334

    0

     

     

  • PTV géodécimal (identifiant 1)

    Correspond au WGS 84 décimal * 100.000

     

    Exemple

    Haid-und-Neu-Straße 15, 76131 Karlsruhe

    Latitude 49.01334° (N) Longitude 8.4278° (O)     

     

    Saisie dans le fichier d'importation

    Longitude Latitude Coordinate System

    842780

    4901334

    1

     

  • PTV Mercator (identifiant 3)

    Le système de référence est une projection Mercator.

    Le format Mercator est un format interne de coordonnées grâce auquel vous pouvez échanger des données géographiques dans les produits PTV.

    Lorsque vous exportez une base de données par exemple, vous obtenez les coordonnées en format Mercator. De cette manière, vous pouvez importer des enregistrements exportés dans d'autres produits PTV et les géocoder à l'aide de leurs coordonnées.

     

    Exemple

    Haid-und-Neu-Straße 15, 76131 Karlsruhe

     

    Longitude Latitude Coordinate System

    937139

    6270074

    3

     

Remarque : Cette fonction est disponible uniquement si vous possédez les droits d'administrateur.

Vous pouvez vous procurer la vue d'ensemble des calculs que vous avez déjà utilisés et des contingents acquis dans l'outil d'administration de TLNplanner internet.

Dans l'outil d'administration, basculez dans la barre de titre >  Mon compte >  Outil d'administration. À l'aide du navigateur > Rapports > tender+, vous pouvez y faire afficher un aperçu.

Vous pouvez également télécharger un fichier PDF avec les données pertinentes dans la barre de fonctions Rapports > zone tender+ > Aperçu transaction .

Vous pouvez acheter de nouveaux contingents de calculs quand vous le souhaitez. Adressez-vous à notre service commercial.

Dans le cas d’application tender+, cliquez sur Acheter dans la barre de fonctions de la zone Calculs afin d’obtenir les données de contact.

Vous pouvez masquer le Support Chat dans les paramètres.

 

  • Dans la barre de titre, ouvrez la fenêtre Paramètres.

  • Dans Général > Préférences > zone Affichage, activez l'option Masquer Support Chat.

Dans le cas d'application Périmètres

  • Affichez ou masquez des périmètres spécifiques dans la liste à l'aide de la colonne Périmètre visible.

  • Affichez ou masquez tous les périmètres à l'aide de la barre de fonctions.

Dans les autres cas d'application

  • Dans la barre de fonctions située au-dessus de la carte, cliquez sur Visibilité.

  • Sélectionnez l'onglet Couche de carte.

  • Dans Premier plan, désactivez l'option Périmètres.

Pour voir quels sont les coûts de carburant générés par un itinéraire, vous pouvez saisir la consommation et le prix du carburant dans un profil de coûts (voir Créer un profil de coûts ).

Affectez le profil de coûts à un véhicule et les coûts de carburant de l'itinéraire seront affichés dans le résultat du calcul d'itinéraires.

Dans TLNplanner internet, saisissez tous les coûts dans un profil de coûts. Vous pouvez attribuer un profil de coûts aux véhicules ou le sélectionner de manière ciblée dans le calcul d'itinéraires.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur   

  • Choisissez l'entrée  Gestion des véhicules dans le menu contextuel.

    La gestion des véhicules s'ouvre dans un nouvel onglet.

  • Cliquez sur l’onglet Profils de coûts.

  • Dans la barre d'outils, cliquez sur  Nouveau ou ouvrez un profil de coûts déjà créé.

  • Dans la zone Coûts fondés sur le trajet, saisissez les valeurs suivantes.

    Consommation de carburant (l pour 100 km

    Saisie de la consommation de carburant en litres pour 100 km.

    Prix du carburant par l

    Saisie du prix du carburant en EUR par litre.
    Coûts du carburant par km Affichage des coûts de carburant calculés par km.

  • Les coûts calculés sont affichés dans Coûts de trajet (par km).

Si vous sélectionnez le profil de coût adéquat dans le calcul d'itinéraires, la consommation et les coûts de carburant sont affichés dans le résultat du calcul de trajet.

Vous pouvez exporter un profil de véhicule à partir de TLNplanner internet sous forme de fichier xml. Un profil de véhicule exporté peut être réutilisé dans les PTV xServer.

  • Dans la barre de titre, cliquez sur   

  • Dans le menu contextuel, choisissez l'entrée  Gestion des véhicules.

    La gestion des véhicules s'ouvre dans un nouvel onglet.

  • Au-dessus de la liste de véhicules, cliquez sur  Éditer.

  • Choisissez l'entrée Exporter profil de véhicule dans le menu contextuel.

Certaines régions et villes d’Europe ont mis en place des réglementations pour réduire le trafic en zone urbaine et améliorer la qualité de l’air.

Ces zones spécifiques sont successivement intégrées dans TLNplanner internet. Dans TLNplanner internet, ces zones sont affichées sur la carte. En commentaire, vous obtenez des informations sur les conditions spécifiques.

Vous pouvez afficher et masquer ces zones spécifiques sur la carte dans Visibilité (voir Fonctions de la carte).

 

Vous n'avez pas trouvé de solution ?

Notre assistance se tient volontiers à votre disposition pour vous aider !